قوانین و ضوابط خرید لوازم خانه و آشپزخانه بابیبو

ثبت نام، ورود به حساب کاربری و ثبت هرگونه سفارش در این فروشگاه به منزله آگاهی کامل و پذیرش بی قید و شرط این قوانین است. شرایط مندرج در این صفحه جایگزین هرگونه توافق شفاهی پیشین خواهد بود.

مشتری موظف است مشخصات فردی (نام و نام‌خانوادگی)، شماره تماس فعال و آدرس دقیق پستی شامل کد پستی را صحیح درج نماید. تحویل سفارشات لوازم خانگی و آشپزخانه به گیرنده با رویت کارت شناسایی معتبر انجام خواهد شد.

تمامی قیمت‌های درج‌شده برای ظروف، ابزار آشپزی و لوازم خانگی به‌روز هستند. در موارد نادر بروز خطای نرم‌افزاری در درج قیمت یا اتمام موجودی انبار، حق لغو سفارش و عودت فوری وجه پرداختی به حساب خریدار برای فروشگاه محفوظ است.

با توجه به حساسیت و شکستنی بودن بسیاری از ملزومات آشپزخانه (مانند ظروف بلور، چینی، سرامیک و اوپال)، بسته‌بندی‌ها با متریال ضد ضربه (حباب‌دار و کارتن ضخیم) انجام می‌شود. ارسال لوازم سنگین با باربری مطمئن و اقلام سبکتر با پست پیشتاز یا تیپاکس صورت می‌پذیرد.

مشتری موظف است در زمان دریافت کالا از مامور ارسال، پیش از امضای رسید تحویل، سلامت بسته‌بندی و عدم شکستگی یا آسیب دیدگی فیزیکی مشهود را چک کند. در صورت وجود شکستگی یا دفرمگی، باید از تحویل گرفتن کالا خودداری و مراتب فوراً به پشتیبانی اعلام گردد.

مرجوعی کالا تا ۷ روز مشروط به پلمپ بودن جعبه و عدم استفاده است. با توجه به الزامات بهداشتی، ظروف پخت‌وپز، سرو غذا و کارد و چنگال در صورت باز شدن بسته‌بندی اولیه یا هرگونه استفاده، به هیچ عنوان قابل استرداد نخواهند بود، مگر در مواردی که نقص فنی یا مغایرت از جانب فروشگاه تایید شود.

کلیه لوازم برقی آشپزخانه اعم از خردکن، سرخ‌کن، غذاساز و غیره با ضمانت اصالت کالا عرضه می‌شوند. کالاهایی که دارای گارانتی شرکتی هستند، خدمات پس از فروش و رفع خرابی آنها بر عهده شرکت گارانتی‌کننده است.

در صورت هرگونه ابهام، پیگیری تاخیر در تحویل یا درخواست مغایرت، پشتیبانی فروشگاه از طریق تیکت، تماس تلفنی و پیام‌رسان‌های رسمی پاسخگو است و تلاش خواهد شد شکایات در کمتر از ۴۸ ساعت کاری بررسی و حل و فصل گردند.