قوانین و ضوابط خرید لوازم خانه و آشپزخانه بابیبو

ثبت‌نام، ورود به حساب کاربری، و ثبت هرگونه سفارش تکی یا عمده در فروشگاه بابیبو به منزله آگاهی کامل و پذیرش بی قید و شرط این شرایط و ضوابط است. شرایط مندرج در این صفحه جایگزین هرگونه توافق شفاهی پیشین خواهد بود.

خریدار موظف است مشخصات فردی (نام و نام‌خانوادگی)، شماره تماس فعال و آدرس دقیق پستی شامل کد پستی ۱۰ رقمی را به صورت کامل و صحیح ثبت نماید. تحویل سفارشات لوازم خانگی و آشپزخانه با رویت مدارک شناسایی معتبر انجام خواهد شد. عواقب ناشی از درج آدرس ناقص یا نادرست متوجه خریدار خواهد بود.

کلیه قیمت‌های درج‌شده برای لوازم خانه، ظروف پذیرایی و وسایل پخت‌وپز به‌روز می‌باشند. با توجه به واردات مستقیم اجناس از ترکیه، در موارد نادر بروز خطای نرم‌افزاری در قیمت‌گذاری یا اتمام ناگهانی موجودی، حق لغو سفارش و استرداد آنی وجه پرداختی به حساب خریدار برای بابیبو محفوظ است.

با توجه به حساسیت و شکنندگی ظروف بلور، چینی، پیرکس و سرامیک، بسته‌بندی‌ها با تجهیزات ضربه‌گیر چندلایه و کارتن‌های مقاوم صنعتی انجام می‌گیرد. سفارش‌های سبک با پست پیشتاز و تیپاکس و سفارش‌های حجیم و عمده از طریق باربری‌های تخصصی ارسال می‌شوند.

مشتری موظف است در زمان تحویل گرفتن بسته از مامور پست، تیپاکس یا باربری، سلامت بسته‌بندی و عدم شکستگی مشهود را بررسی کند. در صورت وجود شکستگی شدید یا پارگی کارتن، از تحویل کالا خودداری کرده و مراتب را سریعاً به واحد پشتیبانی بابیبو اعلام فرمایید.

امکان بازگشت کالا تا ۷ روز پس از تحویل مشروط به پلمپ بودن جعبه و عدم استفاده است. به دلیل الزامات بهداشتی، ظروف سرو، پخت‌وپز و کارد و چنگال در صورت باز شدن بسته‌بندی اولیه تحت هیچ شرایطی قابل استرداد نخواهند بود؛ مگر در صورت تایید کارشناس مبنی بر نقص کارخانه‌ای یا مغایرت رنگ/مدل.

کلیه لوازم برقی آشپزخانه اعم از خردکن، سرخ‌کن، غذاساز و... با تضمین اصالت ۱۰۰٪ عرضه می‌شوند. کالاهایی که دارای کارت گارانتی معتبر شرکتی هستند، انجام امور سرویس و خدمات پس از فروش آن‌ها مستقیماً بر عهده شرکت گارانتی‌کننده خواهد بود.

ثبت سفارشات همکاران به صورت عمده بر اساس پیش‌فاکتور رسمی و توافق طرفین انجام شده و هماهنگی‌های ترخیص و باربری متناسب با حجم بار برنامه‌ریزی می‌گردد. مهلت اعلام مغایرت برای سفارش‌های عمده حداکثر ۴۸ ساعت کاری پس از تحویل بار خواهد بود.

در صورت هرگونه ابهام، تاخیر در تحویل یا درخواست مغایرت، پشتیبانی بابیبو از طریق تیکت، تماس مستقیم و پیام‌رسان‌ها در دسترس است و تمامی درخواست‌ها در کمتر از ۴۸ ساعت کاری رسیدگی و حل و فصل خواهند شد.